Sonia El Hakim López, analista de conducta, especializada en comportamiento no verbal, certificada por el Criminal Profiling and Behavioral Analysis International Group, nos explicará durante el desarrollo del curso, como negociar con éxito, cómo conseguir una venta o realizar una buena entrevista de trabajo que requieren de habilidades que van más allá de las que se pueden conseguir en la formación académica convencional. De entre las denominadas soft skills, la inteligencia no verbal destaca por su importancia; ser capaces de controlar nuestro comportamiento no verbal y, sobre todo, ser capaces de leer correctamente la comunicación no verbal de nuestro interlocutor nos dará una ventaja competitiva en cualquier reunión o negociación."
El comportamiento no verbal engloba todo aquello que hacemos para enfrentarnos al medio. Analizamos todos los canales de comunicación: la expresión facial, el paralenguaje, la proxémica, la háptica, la apariencia, la oculésica, la gestualidad, las posturas, el canal verbal, y por supuesto, las emociones. Nos basamos en estudios científicos.
